Question 1

Wie funktionieren Credits?

Accepted Answer

Credits sind die Währung, die Sie für die Erstellung von Bildern, Videos oder Animationen ausgeben. Jedes Modell verbraucht je nach Art der Generierung, Dauer und Auflösung eine unterschiedliche Menge an Credits.

Question 2

Wie viele Bilder oder Videos kann ich erstellen?

Accepted Answer

Das hängt von Ihrem Tarif und den verwendeten Modellen ab. Sie können alle Details direkt in der App einsehen.

Question 3

Verlängert sich mein Abonnement automatisch?

Accepted Answer

Ja. Ihr Tarif verlängert sich automatisch, damit Sie nie den Zugriff verlieren. Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen – Ihr Tarif bleibt dann bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.

Question 4

Werden ungenutzte Credits in den nächsten Monat übernommen?

Accepted Answer

Nein, sie werden nicht übernommen. Achten Sie darauf, Ihre Credits innerhalb des aktuellen Abrechnungszeitraums zu verbrauchen.

Question 5

Kann ich mein Abonnement nach dem Kauf ändern?

Accepted Answer

Ja. Upgrades werden sofort wirksam und Ihre Credits werden direkt aktualisiert.

Question 6

Was ist, wenn ich mehr Credits benötige?

Accepted Answer

Wenn Sie mehr Credits benötigen, können Sie Ihren Tarif für ein höheres monatliches Limit upgraden oder zusätzliche Credits im Credit-Store kaufen, um mehr Medien zu generieren, ohne Ihr aktuelles Abonnement zu ändern. Gekaufte Credits werden sofort gutgeschrieben und können für alle unterstützten Modelle verwendet werden.

Question 7

Wie kann ich mein Credit-Guthaben überprüfen?

Accepted Answer

Sie finden Ihr aktuelles Credit-Guthaben in der oberen rechten Ecke Ihrer Startseite. Dort wird angezeigt, wie viele monatliche Credits Ihnen noch zur Verfügung stehen.

Question 8

Unbegrenzte Generierung – Wie es funktioniert

Accepted Answer

Sie können mit den in diesem Tarif enthaltenen Modellen unbegrenzt generieren, ohne Credits zu verbrauchen.

Question 9

Credit-basierte Generierung – Wie es funktioniert

Accepted Answer

Bei der creditbasierten Generierung verbraucht jeder Vorgang Credits von Ihrem Guthaben. Die in Ihrem Abonnement enthaltenen Credits werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zurückgesetzt und nicht auf den nächsten Monat übertragen. Um den Wert Ihres Abonnements optimal zu nutzen, empfehlen wir, Ihr gesamtes Guthaben vor Monatsende aufzubrauchen.

Question 10

Gibt es versteckte Gebühren?

Accepted Answer

Nein. Was Sie sehen, ist genau das, was Sie bezahlen. Keine zusätzlichen Gebühren oder Überraschungen.

Question 11

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter PayPal und Stripe.

Question 12

Wie sieht Ihre Rückerstattungsrichtlinie aus?

Accepted Answer

Alle Käufe sind nicht erstattungsfähig. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

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